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Te dejamos algunas de las preguntas más frecuentes para que puedas informarte. Si no ves acá lo que querés saber, escribinos a  hola.fredandannie@gmail.com

  • ¿Qué talles de trajes de baño tienen?
    - Talle 6 - 12 meses. - Talle 12 - 24 meses. - Talle 2 - 3 años. - Talle 3 - 4 años. Nuestro talle más chico se adapta a bebés desde 6 meses hasta 1 año. Todos los bebés y niños son diferentes, por lo que sugerimos fijarse en la tabla de talles de cada producto para ver las medidas.
  • ¿Tienen protección UV?
    Todos nuestros trajes de baño son hechos con telas que tienen protección UV.
  • ¿Los talles más chicos tienen botones para cambiar pañal?
    ¡Si! A partir de nuestra temporada 2022 los talles más chicos (Talle 6 - 12 meses, Talle 12 - 24 meses y Talle 2 -3 años) vienen con botones en la parte de abajo para poder hacer más fácil el cambio de pañal.
  • ¿Dónde puedo retirar mi producto?
    Tenemos dos puntos de pick up: Pocitos Juan Benito Blanco 944 esquina José Martí (Farmacia Pigalle) Lunes a Domingos 09:00 a 21:00 Barra de Carrasco General Lavalleja (al lado del puente) esquina Rambla Costanera (Ancap) Lunes a Domingos 24 horas Ambos puntos de pick up son lockers de Redelocker situados dentro de los negocios mencionados para garantizar tu seguridad y la del producto.
  • ¿Hacen envíos al interior?
    ¡Si! hacemos envíos a todo el país a través de DAC. Podemos enviarlo a la Agencia que nos detalles o a una dirección particular. Todos los envíos son a cobrar en destino.
  • ¿Tienen packaging especial para compras que son regalo?
    Si. En la parte de comentarios dejanos detallado que tu compra es para regalar y así la envolvemos de manera especial para sorprender a quien la reciba.
  • Estoy entre dos talles, ¿cuál me sugieren que compre?
    Depende de lo que busques y del tamaño del niño. Todos los niños son distintos por lo que sugerimos que en cada producto veas las medidas. Si preferís sea más suelto, optá por el talle siguiente. Pero si preferís sea algo más justo el anterior va a estar bien.
  • Compré un traje de baño pero le quedó mal el talle, ¿qué puedo hacer?
    Contactanos a nuestro mail hola.fredandannie@gmail.com o al 099.292.892 para poder coordinar el cambio. Vamos a necesitar tu número de compra y los detalles de qué producto necesitarías (nuevo talle, nuevo estampado, etc).
  • Compré con envío, ¿cómo puedo saber en dónde está?
    Todos nuestros mails de confirmación de envío incluyen el número de tracking. Podés hacer click para rastrearlo. También podés entrar directamente a la siguiente dirección e ingresar el número de tracking que te llegó por email: https://www.dac.com.uy/envios/rastrear
  • ¿Qué métodos de pago tienen?
    Podés comprar con tarjeta a través de Mercado Pago o con transferencia bancaria. En el primer caso, apenas nos llega el pedido lo empezamos a armar para despacharlo o dejarlo en el punto de retiro lo antes posible. En el caso de pago con transferencia, te va a llegar un mail con los datos para que puedas hacerla. Una realizada, envíanos el comprobante al 099.292.892 para que podamos armar tu pedido.
  • ¿Tienen cuotas con Mercado Pago?
    Por el momento solo tenemos una cuota con Mercado Pago.
  • Me gustaría probarle los trajes de baño a mi hijo, ¿es posible?
    Por el momento no tenemos showroom por lo que no es posible. Pero todos los trajes de baño tienen hasta 10 días para su cambio.
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